Khi mua online trên website: Đệ Nhất Nệm hoặc gọi điện thoại đặt hàng, bạn sẽ được nhận được thông tin đơn hàng qua email mà bạn cung cấp, kèm biên nhận khi bạn nhận được hàng của mình.[/vc_column_text][vc_custom_heading text=”Làm thế nào để tôi thêm mã quà tặng hoặc mã giảm giá cho một đơn đặt hàng?” font_container=”tag:h3|font_size:14|text_align:left” use_theme_fonts=”yes”][vc_column_text text_larger=”no”]Khi mua trực tiếp tại cửa hàng bạn chỉ cần thông báo hoặc gửi card có mã giảm giá với nhân viên bán hàng để được nhân viên nhập vào hệ thống, bạn sẽ được giảm giá.
Khi mua online bạn chỉ cần nhập mã giảm giá vào phần mã giảm giá trong quá trình hoàn thành đơn hàng, hệ thống sẽ tự động áp dụng khuyến mãi cho quý khách.
Đặt hàng qua điện thoại quý khách chỉ cần thông báo mã giảm giá cho nhân viên, quý khách sẽ được nhân viên kiểm tra mã khuyến mãi có hiệu lực không, nếu có hiệu lực quý khách sẽ được giảm giá mà không cần phải đăng nhập vào website Đệ Nhất Nệm.[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row css=”.vc_custom_1496940740070{margin-bottom: 20px !important;}”][vc_column css=”.vc_custom_1484657273903{padding-top: 0px !important;}”][vc_column_text css=””]THÔNG TIN THANH TOÁN[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row equal_height=”yes” css=”.vc_custom_1496940764002{margin-bottom: 5vh !important;}”][vc_column width=”1/2″ css=”.vc_custom_1484657119633{padding-top: 0px !important;}”][vc_custom_heading text=”Người nhận được hoàn trả như thế nào?” font_container=”tag:h3|font_size:14|text_align:left” use_theme_fonts=”yes”][vc_column_text text_larger=”no”]Đệ Nhất Nệm cam kết giao hãng chính hãng từ công ty, quý khách phát hiện hàng giả có thể nhận lại ngay tiền của mình và được thu hồi hàng miễn phí bất kể bạn đã sử dụng thời gian là bao lâu.
Hàng bị lỗi kỹ thuật của nhà cung cấp trong vòng 30 ngày kể từ ngày nhận hàng, quý khách sẽ được công ty hỗ trợ đổi hàng hoàn toàn miễn phí.[/vc_column_text][vc_custom_heading text=”Tôi có thể được hoàn trả thông qua phương thức thanh toán ban đầu không?” font_container=”tag:h3|font_size:14|text_align:left” use_theme_fonts=”yes”][vc_column_text text_larger=”no”]Đối với quý khách mua hàng ở tỉnh sẽ được nhân viên công ty hỗ trợ vận chuyển hàng, nhưng có thể thời gian sẽ chậm hơn từ 10 đến 15 ngày do đường quá trình vận chuyển xa.
Quý khách ở thành phố Hồ Chí Minh sẽ được nhân viên xuống kiểm tra trong vòng từ 3 đến 5 ngày (trừ ngày thứ 7, chủ nhật).[/vc_column_text][/vc_column][vc_column width=”1/2″ css=”.vc_custom_1484657123074{padding-top: 0px !important;}”][vc_custom_heading text=”Làm thế nào tôi có thể trả lại một mặt hàng?” font_container=”tag:h3|font_size:14|text_align:left” use_theme_fonts=”yes”][vc_column_text text_larger=”no”]Bạn chỉ cần gọi điện cho công ty qua số điện thoại: 0946620880 để thông báo.
Hoặc bạn có thể gửi email: denhatnem@gmail.com với thông tin mặt hàng, phiếu bảo hành, đơn hàng, số điện thoại mua hàng. Bạn sẽ được nhân viên công ty kiểm tra lại thông tin và liên hệ lại bạn trực tiếp qua số điện thoại để hỗ trợ kiểm tra tình trạng hàng hóa. Khi đã kiểm tra xong nếu bạn được nhân viên xác nhận đổi hàng, nhân viên sẽ gửi cho bạn một phiếu xác nhận, tiền của bạn sẽ được nhận ngay tại lúc đó bằng tiền mặt hoặc thông qua chuyển khoản ngân hàng.[/vc_column_text][vc_custom_heading text=”Tôi sẽ nhận được đúng sản phẩm mà tôi nhìn thấy trong hình?” font_container=”tag:h3|font_size:14|text_align:left” use_theme_fonts=”yes”][vc_column_text text_larger=”no”]Bạn sẽ nhận được đúng sản phẩm như hình trên website: https://denhatnem.vn, trường hợp không còn màu đúng như hình quý khách đặt hàng, bạn sẽ được nhân viên thông báo qua điện thoại. Nếu được sự đồng ý của bạn về mẫu mã khác, nhân viên công ty mới sắp xếp giao hàng cho bạn.[/vc_column_text][vc_custom_heading text=”Bạn có thể bổ sung các mặt hàng được chỉ định khi công ty đã đi giao hàng không?” font_container=”tag:h3|font_size:14|text_align:left” use_theme_fonts=”yes”][vc_column_text text_larger=”no”]Trường hợp đơn hàng của bạn đang giao, bạn không thể bổ sung thêm mặt hàng cần giao được. Bạn có thể lên đơn hàng mới cho Đệ Nhất Nệm thông qua website hoặc điện thoại.[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row]
